Perancangan dan kepentingannya (pengenalan).

Entri: 21
Teks: Usry Abdullah

Foto: Google image

Ramai di antara kita  mempunyai  bermacam-macam  idea bisness yang bagus dan sekiranya idea tersebut diterjemahkan di atas kertas dan dilaksanakan,  ia mampu  'mentransformasikan' anda dari sorang peniaga yang biasa-biasa bertukar status menjadi seorang jutawan. 

Malangnya, apa yang berlaku adalah sebaliknya. Apabila anda melaksanakan idea perniagaan yang dirangka tadi di dunia nyata, hasil yang diperolehi tidak seperti yang diharapkan. 

Entah mengapa dan di mana silapnya anda sendiri pun taidak tahu. Banyak pula halangan  yang timbul. Lepas anda  berjaya menyelesaikan satu masalah, masalah lain pula yang datang menimpa. Kadang-kadang dua atau tiga masalah datang sekaligus dalam satu-satu masa.  

Bermula dari proses untuk mencari modal, mendaftar perniagaan, sehinggalah kepada  anda memulakan operasi, masalah timbul satu persatu. Persaingan juga adalah sengit, tidak seperti yang dijangka. Pelanggan juga semakin menjauhi gerai anda. Semakin aktif anda membuat promosi, semakin kurang pelanggan yang datang. 

Di waktu ini semangat anda benar-benar sudah  berada di peringkat yang paling bawah. Terasa 'dan-dan' itu juga anda  ingin membaling periuk kuali atau merobohkan gerai yang baru dua tiga minggu didirikan itu.   

Mula telintas di fikiran anda untuk  menutup saja perniagaan yang diusahakan itu.  Anda  benar-benar ingin  menyerah kalah. Sudah banyak modal yang telah dilaborkan  tapi hasil jualan masih belum nampak lagi. Wang simpanan juga semakin susut kerana telah digunakan bagi menampung kos operasi dan perbelanjaan harian.

Namun,setelah difikirkan bahawa perniagaan itulah saja  yang menjadi punca rezeki  untuk anda menyara keluarga dan menyekolahkan anak-anak, mahu atau tidak anda terpaksa juga gagahkan diri meneruskan perniagaan yang dibuka tadi walaupun anda  seakan sudah nampak  yang perniagaan itu bakal kecundang sedikit masa lagi.   
 
Semangat anda kini sudah tinggal '0' dan anda sudah buntu  serta tidak tahu lagi apa yang harus dilakukan.  Di dalam hati anda mula tertanya-tanya, kenapa perkara ini tejadi kepada anda? Di mana silap anda? Terasa yang dunia ini tidak adil kerana hanya anda seorang sahaja yang diuji sedemikian rupa sedangkan orang lain senang-senang saja boleh  berjaya dalam setiap apa yang diusahakan.

Lalu anda  cuba mencari jawapan sendiri  dengan membaca artikel- artikel di majalah atau  membuat pencarian di dalam internet.  Malah  anda juga  mendaftar untuk mengikuti kelas motivasi atau bengkel-bengkel keusahawanan dengan harapan anda dapat menemui jalan penyelesaian kepada permasalahan yang sedang dihadapi itu. Jika bernasib baik, anda boleh bertukar pandangan dan cerita  dengan peserta yang turut hadir di dalam bengkel atau seminar itu nanti.

Di samping menghadiri kursus dan bengkel motivasi, pada masa yang sama anda juga mula terfikir untuk  meningkatkan amalan kerohanian dan spiritual. Tambahan pula  pakar-pakar motivasi atau ustaz juga mangatakan sekiranya kita menghadapi kesusahan atau musibah, kita perlu periksa  hubungan kita dengan Allah dan memperbaikinya. Insya Allah  Dia  akan menjaga dan memelihara kita serta menghilangkan musibah tersebut dari hidup kita. 

Lalu anda pun mula  belajar mengenali diri serta mendekatkan diri ke hadrat Ilahi. Anda mula memperbaiki amalan seharian dan  menjadi seorang individu  yang taat kepada suruhan agama.  Anda  mula  rajin menghadiri kuliah atau ceramah agama yang dianjurkan di surau-surau atau masjid berdekatan. Malah, tidak cukup dengan itu  anda juga mendengar ceramah-ceramah agama yang disiarkan di radio atau menontonnya di kaca televisyen.

Satu lagi perkara positif yang berlaku kepada anda ialah jika sebelum ini anda leka atau disebokkan oleh urusan perniagaan dan urusan seharian, kini anda cuba sebaik mungkin memperuntukkann masa  bagi mendekatkan diri dengan pencipta.  Anda mula belajar  menunaikan solat-solat sunat seperti solat duha, tahajjud dan tasbih serta mengamalkan wirid dan zikir tertentu setiap kali lepas solat.   

Anda juga mula mencari masa untuk pergi menghadap guru untuk belajar dan membaca al-quran.  Dengan berbuat semua ini, anda berharap semoga hubungan anda dengan  Allah akan menjadi lebih dekat dan dengan ini anda lebih selesa untuk mengadu nasib dan berdoa kepadaNya. 

Memang diakui bahawa tidak ada lagi tempat  untuk kita mengadu apabila ditimpa musibah selain kepada Allah. Malahan kebanyakan buku-buku motivasi dan kitab agama juga menyarankan supaya kita mengadu kepada Allah apabila  kita ditimpa musibah. Ini adalah kerana tidak ada siapa lagi yang paling berkuasa di alam semesta ini untuk mentakdirkan sama ada kejayaan atau kegagalan kepada kita melainkan Dia.  

Malah jika anda bertanya dan meminta pandangan dari ustaz atau ustazah pun mereka sebulat suara akan menyarankan supaya anda mendekatkan diri kepada Allah dan mengadu kepadanNya sekiranya anda menghadapi sebarang musibah.

Tetapi tidakkah terfikir oleh kita bahawa tindakan ini juga merupakan satu kesilapan? Tetapi ramai di antara kita yang terperangkap dengan konsep ini. 

Setiap kali kila ditimpa  musibah saja, kita terus mengambil jalan mudah dengan mengadu kepada tuhan. Kita berbuat begitu dengan harapan Allah akan membantu dan membuka jalan penyelesaian.  Tanpa berfikir panjang dan mengkaji terlebih dahulu akan punca dan sebab masalah tersebut berlaku, kita  terus saja mengadu kepada Allah. Mengharap supaya Allah menyelesaikannya untuk kita. 

Apabila tidak mendapat pertolongan Allah sepeti yang diharapkan, mulalah kita menyalahkan kepada takdir. Padahal kita lupa bahawa dalam al quran  ada satu ayat yang menyuruh kita berusaha terlebih dahulu sebelum benar-benar mengaku kalah dan berserah kepada Allah sebagaimana petikan seperti ayat di bawah,
 

                   ''Allah tidak akan mengubah keadaan sesuatu kaum itu sehingga mereka sendiri mengubah keadaan yang ada pada diri mereka sendiri''. (surah Al Ad Rad. 11)

Berdasarkan kepada firman Allah di dalam ayat tersebut, sepatutnya kita perlu bertanya terlebih dahulu kepada diri sendiri adakah aku  telah benar-benar telah berusaha? Sudah lengkapkah usaha yang aku lakukan itu?Apakah punca sebenar terjadinya masalah tersebut?

Sebagai umat islam, kita perlu percaya dan berpegang kepada qadak dan qadar Allah. Kita juga perlu menerima apa saja ketentuan dari Allah, Jika Allah mentakdirkan bahawa kita akan gagal, kita perlu menerimanya dengan hati terbuka, tetapi setelah kita berusaha!

Persoalannya sekarang ialah sudah cukupkah usaha kita ? Sedangkan Rasulullah juga pernah bersabda yang maksudnya lebih kurang begini,

       ''Allah SWT akan melaksanakan dan menyempurnakan urusan orang yang bertawakal kepada-Nya sesuai dengan apa yang diusahakannya dan pada waktu yang telah ditetapkan.''

Di sinilah dapat diperkatakan bahawa Allah tidak akan mengubah nasib kita mungkin disebabkan oleh usaha yang kita lakukan itu  tidak serius atau mungkin juga kita telah berusaha, tetapi dengan cara atau strategi yang salah.  

Oleh itu, seandainya anda mengatakan bahawa anda telah berusaha tetapi disebabkan oleh  takdir maka anda  tetap juga mengalami kegagalan, jawapan anda itu sebenarnya  adalah silap! Allah tidak akan pernah menurunkan rezeki berupa wang  atau emas dari langit tanpa anda berusaha terlebih dahulu. 

Begitu juga mengikut perspektif pengurusan dan strategi, perkara pertama yang perlu diberi perhatian sebelum anda membuat sesuatu tindakan tak kira sama ada ia melibatkan  keputusan dalam perniagaan atau  aktiviti kehidupan seharian ialah dengan membuat perancangan terlebih dahulu. 

Sekiranya anda tidak merancang, anda tidak akan tahu ke mana tempat yang anda ingin pergi dan jika anda tidak tahu ke mana tempat anda ingin pergi, anda akan hanyut ditiup angin ke tempat yang anda tak ingin  pergi.

Pernyataan ini juga selari dengan kata-kata general Sun Tzu, iaitu;
"sebelum sesebuah kerajaan itu mengambil keputusan sama ada untuk melancarkan peperangan  atau tidak, raja  terlebih dahulu perlu mengarahkan generalnya  membuat perancangan! Melalui perancangan yang teliti, 50% daripada kemenangan sudah ada dalam genggaman mereka. Manakala lagi 50% pula adalah bergantung kepada kecekapan dan kepandaian general tersebut membuat keputusan dan memberi arahan kepada tentera yang dipimpinannya".

Kesimpulan dari perbincangan kita kali ini ialah,  faktor utama yang menyumbang kepada kegagalan dalam setiap tindakan kita ialah kerana kita tidak merancang terlebih dahulu  bukannya kegagalan itu sudah tertulis sejak azali.  

Kita masih mempunyai peluang dan ruang untuk berusaha dan Allah sentiasa menjamin akan kejayaan asalkan ianya seiring dengan usaha yang dilaksanakan. Pernyataan ini adalah sesuai dengan pepatah Arab yang berbunyi,'Man Jadda Wa Jada'.

Jumpa lagi di entri yang akan datang.

Kegagalan dalam perniagaan di kalangan peniaga kecil

Entri: 20

Teks: Usry Abdullah

Foto: Google image

Hasil kajian yang dilakukan oleh pakar-pakar pengurusan  seperti Philip Kotler, Malcom Mc Donald, Harper dan Mark Hoxie, mendapati kebanyakan perniagaan yang dibuka belum pasti mampu bertahan untuk tempoh 3-4 bulan akan datang. Malah yang paling megejutkan ialah, kebanyakan perniagaan yang diusahakan oleh peniaga kecil dan sederhana (SMEs) ditutup seawal sebulan selepas mereka beroperasi (Hatten.,1997).

Secara amnya faktor kegagalan perniagaan yang berlaku di kalangan peniaga kecil ini boleh dibahagikan kepada dua bahagian   iaitu faktor dalaman dan faktor luaran. 

Faktor dalaman adalah faktor yang melibatkan diri usahawan dan organisasi mereka sendiri. Manakala faktor luaran pula adalah faktor yang tidak boleh dikawal oleh usahawan itu seperti faktor ekonomi semasa, faktor sosial dan polisi kerajaan.

Untuk entri kali ini,saya akan kongsikan dengan anda beberapa faktor yang menyumbang kepada kegagalan perniagaan terutamanya peniaga kecil di Malaysia hasil kajian yang saya jalankan ke atas peniaga-peniaga kecil.

Antara  faktor yang menyumbang kepada kegagalan mereka ialah.

1. Ketidak cekapan dalam membuat pengurusan.

Faktor ini merupakan faktor utama kepada kegagalan  perniagaan yang dialami di kalangan peniaga kecil.  Sebagai seorang usahawan, mereka sepatutnya  boleh menjalankan fugsi sebagai  pengurus, ketua dan perancang yang hebat. Mereka juga boleh menilai sesuatu peristiwa atau perubahan yang berlaku dalam industri yang diceburi. Namun disebabkan kurangnya ilmu pengetahuan dan pengalaman, mereka sukar untuk memikul tanggungjawab tersebut dengan jayanya. 

Di samping itu, memandangkan majoriti peniaga kecil  ini menghadapi masalah kekurangan modal kerja, mereka juga tidak mampu untuk mengupah atau mendapatkan khidmat nasihat dari pakar-pakar perniagaan seperti  pakar pengurusan, pemasaran dan perakaunan untuk membantu mereka menghadapi perubahan persekitaran dalam industri yang diceburi.
 
Disebabkan masalah ini, mereka terpaksa membuat keputusan mengikut emosi dan intuisi sendiri berdasarkan kepada pengalaman yang mereka ada.Hasilnya, keputusan yang dibuat tidak tepat dan menyumbang kepada kegagalan.

2. Lemah dalam pengurusan kewangan.

Kebanyakan peniaga kecil tidak begitu menitik beratkan berkenaan urusan keluar masuk wang yang mereka perolehi setiap hari. Mereka juga tidak suka membuat catatan keluar masuk wang perniagaan dan menganggap urusan mencatat keluar masuk wang ini sebagai kerja yang remeh. 

Malah ada juga di kalangan peniaga yang mencampurkan modal perniagaan mereka dengan wang untuk kegunaan harian. Dengan ini mereka tidak dapat memastikan berapa modal yang telah dikeluarkan dan berapa keuntungan yang telah diperolehi. 

Kesannya, ramai yang dari kalangan usahawan ini tersalah membuat perkiraan kos  sehingga terpaksa menggunakan wang peribadi untuk menampung perbelanjaan perniagaan mereka. Ada  pula usahawan yang terlebih berbelanja untuk urusan peribadi dengan menggunakan wang modal perniagaan. Masalah Ini juga telah menyebabkan mereka mengalami masalah kekurangan modal kerja dan seterusnya menyumbang kepada kegagalan dalam perniagaan  mereka.

3. Kekurangan modal.

Masalah ini sering berlaku di kalangan peniaga kecil bumiputra terutamanya peniaga Melayu.  Kebanyakan  peniaga Melayu tidak  mempunyai  modal pusingan yang cukup berbanding peniaga bukan  bumiputra. Majoriti dari kalangan mereka membuka  perniagaan dengan modal yang kecil hasil dari  wang simpanan atau pinjaman dari saudara dan kawan-kawan. 

Masalah kekurangan modal Ini akan menyukarkan seseorang usahawan itu untuk mengembangkan perniagaan mereka. Sebagaimana yang diketahui, salah satu langkah untuk memperkenalkan perniagaan anda kepada pelanggan ialah melalui aktiviti pengiklanan. 

Tanpa iklan dan promosi, jiran sebelah rumah pun tidak akan menyedari yang anda ada menjalankan perniagaan. Namun, disebabkan peniaga kecil ini mempunyai modal pusingan yang terhad, mereka tidak mampu untuk membuat aktiviti promosi. 

Mereka terpaksa menghadkan perbelanjaan  pengiklanan walaupun menyedari bahawa aktiviti tersebut membuka peluang kepada bakal pelanggan mengenali apa perniagaan yang sedang mereka jalankan.

Faktor akan menyebabkan usahawan tersebut menjadi lemah semangat  dan seterusnya mengagalkan perniagaan yang sedang dijalankan. 

4.Perbelanjaan yang berlebihan.

Disebabkan perasaan tamak dan  ingin mendapat hasil atau pulangan yang cepat, ada juga di kalangan peniaga kecil ini tidak membuat perkiraan dalam setiap perbelanjaan atau pelaburan yang mereka lakukan. 

Walaupun perbelanjaan atau pelaburan  adalah penting untuk mengembangkan perniagaan tetapi jika anda terlebih membuat perbelanjaan dan perbelanjaan tersebut pula tidak membantu dalam meningkatkan jualan, ia akan menyebabkan perniagaan  anda akan mengalami masalah modal pusingan. Seterusnya akan menyumbang kepada kegagalan perniagaan. 

Antara jenis perbelanjaan yang boleh dielak  ialah  seperti menyewa rumah kedai  atau ruang niaga yang  mahal sewa bulanannya demi menjaga status atau terlebih membuat bajet  dalam aktiviti  pengiklanan sehingga memilih kesemua jenis medium pengiklanan, walaupun sesetengah medium  itu tidak sesuai dengan segmentasi pelanggan mereka.

Produk yag tidak memenuhi kehendak pelanggan

Harper (2008) pernah menulis dalam bukunya  bahawa untuk berjaya dalam sesebuah perniagaan, anda perlu menjual produk yang diminta oleh pelanggan bukannya menjual produk yang anda ingin jual.

Kebanyakan peniaga kecil suka menjual produk yang mereka ingin jual tanpa membuat penyelidikan pasaran terlebih dahulu.

5. Khidmat pelanggan yang tidak bagus

Khidmat pelanggan yang tidak bagus juga boleh menyumbang kepada kegagalan dalam perniagaan yang anda usahakan itu. Jika anda tidak melayan pelanggan dengan mesra, ia akan menyebabkan pelanggan  lari dan enggan berkunjung semula  ke premis anda pada hari berikutnya.

Masalah Ini banyak terjadi  di kalangan peniaga kecil kerana mereka tidak mempunyai masa yang cukup dalam mempratiskan khidmat pelanggan ini disebabkan  sebok memberi perhatian kepada masalah urusan harian dalam perniagaan mereka. Walaupun aktiviti pemasaran yang anda lakukan mampu untuk menarik pelanggan baru berkunjung ke premis perniagaan anda, namun disebabkan khidmat pelanggan yang tidak memusakan, ia boleh menyebabkan pelanggan hanya datang berurusan sekali sahaja dengan anda. 

Pelanggan juga tidak sudi untuk memperkenalkan perniagaan anda kepada kawan-kawan yang lain. Ini menyebabkan peniaga anda terpaksa menghabiskan bajet untuk aktiviti pengiklanan sepanjang masa untuk memastikan perniagaan mereka dapat bertahan.  

Sepatutnya, selepas beroperasi melebih enam bulan, anda sudah tidak perlu aktif lagi dalam aktiviti promosi atau pengiklanan kerana anda sudah mempunyai beberapa orang pelanggan setia. Merekalah yang akan menjadi medium pengiklanan secara tidak langsung untuk perniagaan anda.  Mereka akan memperkenalkan perniagaan anda kepada keluarga dan rakan mereka. 

Namun, disebabkan anda tidak mementingkan tentang perkara ini, anda terpaksa menghabiskan bajet anda setiap bulan untuk aktiviti pengiklanan bagi mendapatkan pelanggan baru. Jika hasil dari aktiviti pengiklanan itu tidak mampu menampung perbelanjaan operasi, anda bakal menghadapi masalah dan perniagaan anda mempunyai peluang cerah untuk ditutup.

Terdapat lagi beberapa faktor dan isu  lain seperti sifat dalaman usahawan itu sendiri, masalah persaingan dan isu ekonomi semasa yang boleh menyumbang kepada kegagalan di kalangan peniaga kecil ini. Kesemua faktor-faktor ini ada dibincangkan dalam buku yang bakal saya terbitkan nanti.

Peniaga kecil dan strategi (bahagian akhir).

Entri: 19
Teks: Usry Abdullah
Foto: Google image

Sebagaimana yang dibincangkan sebelum ini, ramai di kalangan peniaga kecil, terutamanya peniaga bumiputra kurang memberi perhatian terhadap kepentingan strategi dalam perniagaan mereka.

Mereka lebih mempercayai pendapat yang menyatakan bahawa untuk berjaya dalam   apa jua perniagaan, hanya memerlukan idea yang  bernas, tahap keyakinan diri yang tinggi dan  disusuli  oleh usaha yang berterusan.

Pada pandangan mereka, dengan berbekalkan minda yang positif dan keyakinan yang tinggi, segala halangan dan cabaran yang timbul dalam menguruskan sesebuah perniagaan itu akan dapat diatasi dengan mudah.  Dengan mempunyai minda yang positif juga mereka percaya  bahawa mereka akan dapat menarik lebih banyak lagi perkara-perkara positif supaya berlaku di dalam hidup mereka.

Malah ada juga di kalangan peniaga kecil ini mengharapkan supaya sesuatu 'keajaiban'  akan berlaku dalam perniagaan mereka hanya kerana mereka mempunyai fikiran yang positif.  Mereka amat percaya bahawa jika mereka sentiasa berada dalam suasana yang positif, kejayaan akan menghampiri mereka tanpa disangka-sangka.

Sebenarnya, pendapat atau pegangan sebegini adalah silap sama sekali. Walaupun anda mempunyai idea yang bagus, mampu mengawal minda supaya sentiasa berada dalam suasana yang positif dan dikelilingi pula oleh rakan-rakan yang positif yang senantiasa  memberi semangat  dan tenaga 'super tambahan', namun ia masih belum menjamin untuk anda berjaya dalam perniagaan yang anda usahakan. 

Walaupun minda positif akan menarik banyak perkara postif ke dalam hidup anda tetapi ia hanyalah secara kebetulan sahaja. Dengan menjaga emosi sahaja tanpa membuat apa-apa perancangan yang sistematik bagaimana untuk anda mencapai obejektif yang ditetapkan, ia hanyalah sekadar satu angan-angan kosong atau 'day dreaming' sahaja ( Michelson & Michelson.,2010).

Bergantung kepada minda  positif semata-amata tanpa membuat perancangan yang sistematik sewaktu anda  ingin membuat sesuatu tindakan adalah amat berisiko. Ia adalah seumpama anda  berhasrat untuk  menyeberang sebatang sungai yang dipenuhi oleh buaya ganas tanpa menggunakan sebarang peralatan seperti perahu atau sampan.  

Dengan berbekalkan kepada kepercayaan dan fikiran yang positf  itu anda  pun terjun dan berenang di dalam sungai tersebut  tanpa mempedulikan akan bahaya yang bakal ditempuh. Hasilnya, anda bukan saja tidak sampai ke seberang dengan selamat tetapi jasad anda juga telah lenyap dibaham oleh sang buaya. 

Dalam situasi ini, anda tak ubah seperti seorang 'penjudi nasib'. Hanya bertindak mengikut gerak hati tanpa menilai risiko yang bakal dihadapi. Terperangkap dengan konsep 'Law of Attraction' yang sering dipromosikan oleh kebanyakan pakar motivasi dari negara Barat.

Mengikut teori  'law of attraction' , 'apa yang  difikirkan oleh individu itu  merupakan satu harapan atau doa dan jika ia difikirkan secara bersungguh-sungguh, diucapkan dengan penuh harapan dan disusuli oleh imiginasi yang berterusan, satu hari nanti 'harapan' atau 'doa' tersebut akan menjadi kenyataan.  

Pengamal hukum 'law of attraction' ini percaya bahawa dengan 'berimiginasi' secara sistematik dan berterusan, ia akan mengaktifkan minda separa sedar kita untuk  menerima  'hajat' tersebut. Apabila kita melakukannya berulang kali, lama-kelamaan minda separa sedar kita  akan terbiasa dengan 'hajat' tersebut dan ia sedikit demi sedikit akan menarik elemen positif  untuk bertindak dan sterusnya menukar 'hajat' kita tadi mejadi satu kenyataan.

Persoalan di sini ialah, adakah hanya dengan mempunyai tahap keyakinan yang tinggi serta kemampuan  untuk 'berimiginasi' sahaja mampu untuk mengubah diri kita dari keadaan sekarang kepada suasana yang lebih baik? Adakah kejayaan yang dinikmati oleh Tan Sri Mokhtar Al Bukhari, Tan Sri Mustapha Kamal mahupun Tony Fernandez  itu disebabkan oleh fikiran positif dan keupayaan mereka berimiginasi semata-mata? 

Cuba cari buku-buku berkenaan tokoh-tokoh ini dan buat kajian anda sendiri. Bagaimana mereka boleh berada di tahap seperti sekarang. Malah, ada beberapa pengkaji telah mengkritik teori 'law of attraction' ini dan berjaya membuktikan bahawa teori tersebut tidak berkesan untuk mengubah kehidupan seseorang  sekiranya tidak disusuli oleh perancangan dan tindakan yang sistematik .

Anda boleh untuk berimiginasi tentang apa yang ingin dicapai tetapi anda tidak boleh berhenti setakat itu sahaja. Anda perlu merancang dan bertindak bukannya sekadar bermimpi dan mengharap ( Wright.,2009,  Mason.,2015 &, Rappoport.,2015).

Kejayaan tokoh-tokoh korporat yang disebutkan tadi adalah disebabkan oleh kebijaksanaan mereka membuat perancangan bukannya kerana kebolehan mereka untuk berimaginasi semata-mata. Mereka percaya bahawa untuk berjaya perlu kepada satu perancangan dan tindakan yang sistematik bukan hanya bergantung kepada nasib. Oleh itu mereka akan merancang terlebih dahulu sebelum memulakan satu-satu projek bisness. Mereka akan membuat kajian secara menyeluruh dahulu tentang pasaran yang akan dimasuki, mengupul data yang berkaitan, membuat pelan tindakan dan bertindak mengikut pelan yang telah dirancang itu.  Barulah kejayaan yang diharapkan itu menjadi kenyataan.

Begitu juga untuk menang di dalam satu-satu peperangan yang bakal disertai. 'Sebelum seseorang general itu membuat keputusan untuk melancarkan peperangan, beliau  hendaklah  membuat perancangan terlebih dahulu.  Walaupun beliau adalah seorang general yang cekap dan mempunyai bilangan tentera yang ramai, namun beliau tetap perlu membuat persediaan. 
Beliau memerlukan masa sekurang-kurangnya tiga bulan untuk  membuat benteng pertahanan dan tempoh sekurang-kurangnya tiga bulan lagi untuk melatih tentera dan menyiapkan peralatan perang. Setelah semuanya lengkap dan  beliau yakin bahawa kejayaan bakal berpihak kepadanya, barulah jeneral tersebut akan menggerakkan tentera di bawah pimpinannya bergerak ke medan pertempuran untuk berhadapan dengan  musuh ' (Sun Tzu.,514 SM).


Dari sejarah peperangan yang diketuai oleh Sun Tzu ini, ia menunjukkan bahawa  perancangan sistematik dan berstrategi merupakan faktor penting dalam menentukan  kemenangan sesebuah pasukan tentera di medan perang. Walaupun pasukan tentera itu dilengkapi oleh senjata yang canggih serta mempunyai bilangan askar yang ramai, tetapi sekiranya general yang memimpin pasukan itu  tidak  pandai membuat perancangan dan menyerang kubu musuh tanpa menggunakan strategi tertentu, kemungkinan untuk beliau menang dalam peperangan tersebut adalah tipis. Tambahan pula jika kubu musuh itu dilengkapi dengan sistem pertahanan yang kukuh. 

Begitu juga dalam dunia perniagaan. Seandainya pengurus sesebuah syarikat itu tidak mempunyai kemahiran dalam membuat  perancangan dan keputusan, tetapi hanya bergantung kepada nasib dan pemikiran yang positif semata-mata, perniagaan yang beliau jalankan itu tidak akan  bertahan lama. 

Sekadar hanya mampu 'berimaginasi' dan kemudiannya berharap kepada keajaiban  minda separa sedar untuk bekerja bagi pihak anda  tetapi dalam masa yang sama anda tidak tahu bagaimana untuk membuat perancangan secara sistematik, kejayaan yang diharapkan itu tidak akan dicapai. 

Malah anda akan gagal di pertengahan jalan lagi!  Ia bersesuaian dengan pepatah inggeris yang berbunyi,'' if fail to plan, you are planning to fail''.

Sekian untuk kali ini. Jumpa lagi di entri yang akan datang.